شركة زهور بلاد الشام لتقديم الوجبات تعلن عن وظيفة ممثل مركز الاتصال بمدينة الخبر

نبذة عن الوظيفة

تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.

الشروط والمتطلبات

• المؤهل العلمي: البكالوريوس في
• الجنس: ذكور و اناث
• عدد الشواغر: 2
• الالتزام بأنظمة ولوائح جهة العمل

المهام والمسؤوليات

• الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة. معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية. حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص. تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

طريقة التقديم

يتم التقديم على وظيفة ممثل مركز الاتصال لدى شركة زهور بلاد الشام لتقديم الوجبات إلكترونياً عبر منصة جدارات الرسمية من خلال الرابط أدناه. علماً أن آخر موعد للتقديم هو 13/03/1448، لذا ننصح بالمبادرة بالتقديم قبل انتهاء المدة.

وظائف مشابهة قد تهمك